Política de Privacidad & Cookies
Última actualización: 28 de Agosto, 2026
En Axus.cl nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, en cumplimiento estricto con la legislación chilena (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus actualizaciones).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio web es Axus (sitio web oficial: https://axus.cl), con domicilio en Santiago, Chile. Correo de contacto: contacto@axus.cl.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestra web:
- Datos de Contacto y Cotización: Nombre completo, correo electrónico, teléfono / WhatsApp, plan de interés y mensaje enviados a través de nuestros formularios.
- Datos de Navegación y Telemetría: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y métricas de rendimiento.
- Preferencias del Usuario: Configuración de tema visual (claro u oscuro) y estado de consentimiento de cookies.
3. Finalidad del Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Responder cotizaciones y consultas comerciales solicitadas por el usuario.
- Coordinar demostraciones y habilitación de cuentas para AxusPOS.
- Garantizar la seguridad, estabilidad y rendimiento óptimo de nuestra infraestructura web.
- Medir el tráfico de visitas de manera agregada y anónima para optimizar la experiencia de navegación.
En ningún caso vendemos, cedemos ni transferimos tus datos a terceras partes no autorizadas.
4. Política de Cookies y Almacenamiento Local
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita. En Axus.cl utilizamos las siguientes categorías:
- Cookies y Almacenamiento Técnico Esencial (Estrictamente Necesarias): Permiten funciones básicas como recordar tu preferencia de tema (`axus_theme`), evitar visitas duplicadas en el contador (`sessionStorage`) y mantener la seguridad del panel administrativo.
- Herramientas de Analítica (Google Tag Manager / Analytics): Con tu consentimiento, utilizamos Google Tag Manager (`GTM-WLSNLP33`) para medir el uso del sitio, entender qué páginas son más visitadas y corregir posibles errores de carga.
5. Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies
Puedes aceptar o limitar el uso de cookies en cualquier momento a través de nuestro Banner de Cookies flotante. Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
6. Almacenamiento Seguro y Protección de Datos
Toda la información transmitida a través de formularios se realiza mediante canales seguros con cifrado SSL/TLS (HTTPS). Los registros de cotizaciones se almacenan en infraestructura de bases de datos protegidas (Supabase) con políticas de acceso restringido y estándares internacionales de ciberseguridad.
7. Tus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley 19.628 de Chile, tienes derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@axus.cl indicando tu requerimiento.